Bias to Balance
Vooroordelen en discriminatie gebeuren vaak onbewust, maar hebben grote gevolgen: een onveilige sfeer, minder samenwerking en uitsluiting. Deze training leert werknemers van organisaties om vooroordelen en ongewenst gedrag te herkennen, bespreken en voorkomen voor een veilige werkomgeving.
De training heeft vier subdoelen: kennis vergroten over vooroordelen, kritisch denken en zelfreflectie stimuleren, begrip bevorderen voor mensen die discriminatie ondervinden, en handelingsperspectief bieden. Zo vormt de interventie het startpunt voor gesprekken rond inclusie en sociale veiligheid op de werkvloer.
Deelnemers bereiken deze doelen middels interactieve elementen en groepsdiscussies. Via activerende opdrachten delen ze wat ze al weten over discriminatie en ongewenst gedrag. Vervolgens leert de groep wat vooroordelen zijn, waar ze vandaan komen en wanneer ze leiden tot onrecht. Door verhalen van ervaringsdeskundigen groeit de inleving en empathie, en daarmee de motivatie. Deelnemers passen hun nieuwe inzichten toe op relevante casussen van discriminatie. Ook groeit hun handelingsperspectief als toeschouwer.
Deze tekst is opgesteld door de interventie-eigenaar en aan de hand van de verandertheorie door KIS getoetst. Neem voor meer informatie contact op met de contactpersoon.
- Organisatie: Humanity In Action Nederland
- Website: www.humanityinaction.org/netherlands-programs/training/
- E-mailadres: netherlands@humanityinaction.org
Doelgroepen van de interventie
Diverse werknemers van organisaties en bedrijven.
Doel van de interventie
Het doel van de interventie is om inzicht te ontwikkelen in hoe vooroordelen kunnen leiden tot discriminatie en onrechtvaardigheid, en vertrouwen versterken in eigen vaardigheden om vooroordelen te herkennen.
Het hoofdprobleem waarop de interventie zich richt, is het gebrek aan bewustwording en handelingsperspectief bij mensen om vooroordelen te herkennen, te begrijpen en te voorkomen dat deze leiden tot discriminatie en onrechtvaardigheid. Doordat vooroordelen en discriminatie vaak onbewust plaatsvinden, kunnen ze een negatieve impact hebben op individuen, teams en organisaties. Bijvoorbeeld in de vorm van een onveilige werkomgeving, verminderde samenwerking, of uitsluiting van bepaalde mensen of groepen. De training maakt duidelijk hoe vooroordelen kunnen leiden tot discriminatie en onrechtvaardigheid, en versterkt het vertrouwen in het eigen vermogen om die vooroordelen te herkennen. Dat draagt bij aan sociale veiligheid op de werkvloer.
Subdoelen
De training heeft meerdere subdoelen om het hoofdprobleem aan te pakken:
Kennis vergroten over vooroordelen
- Inzicht geven in hoe vooroordelen kunnen leiden tot discriminatie en onrecht.
- Duidelijkheid bieden over wat vooroordelen en discriminatie zijn, inclusief definities en voorbeelden.
- Uitleggen hoe vooroordelen ontstaan (bijv. als overlevingsmechanisme) en waarom ze menselijk zijn.
Kritisch denken en zelfreflectie stimuleren
- Deelnemers aanmoedigen om kritisch na te denken over hun eigen gedrag en aannames.
- Discussiëren over stellingen en casussen om dieper inzicht te krijgen in het thema.
- Reflectie op wat ze kunnen doen om vooroordelen en discriminatie tegen te gaan.
Begrip bevorderen t.a.v. mensen die discriminatie ondervinden
- Deelnemers laten inleven in ervaringen van anderen door casussen en ervaringsverhalen.
- Begrip kweken voor de impact van discriminatie op individuen en groepen.
Handelingsperspectief bieden:
- Leren hoe ongewenst gedrag en discriminatie herkend kunnen worden.
- Tools aanreiken om in te grijpen bij grensoverschrijdend gedrag (bijvoorbeeld via het Bystander Intervention Model).
Werkzame mechanismen
1. Inzicht in negatieve effecten van vooroordelen
Door te bespreken wat vooroordelen zijn, waar ze vandaan komen en hoe ze tot uiting komen, leren deelnemers vooroordelen herkennen bij zichzelf en anderen. Dit is een noodzakelijke voorbode voor een logische doorstroom naar de opeenvolgende onderdelen van de interventie. Ook verduidelijkt dit element voor de deelnemers het belang en doel van de interventie, wat het geheel impactvoller maakt.
2. Inleving en empathie
Door mee te leven met het ervaringsverhaal van een gediscrimineerd persoon, wordt de emotionele band van deelnemers tot het thema versterkt, wat een vermindering van vooroordelen tot gevolg kan hebben.
3. Sociale norm - Omstanders stimuleren en leren om in te grijpen
Door het bespreken van het Bystander Intervention Model en ervaren obstakels in het tegengaan van discriminatie, ontvangen de deelnemers een praktisch stappenplan om in te grijpen bij een discriminerende situatie. Zo leren ze discriminatie actief te bestrijden en hun omgeving bewuster te maken van de negatieve gevolgen ervan.
4. Verminderen angst en andere negatieve emoties
Door casussen van discriminatie te analyseren en zich in te leven in het slachtoffer, ervaren deelnemers dat de groepen die zij (onbewust) discrimineren niet beangstigend zijn en geen bedreiging vormen. Zo kunnen zij mensen uit deze groepen en soortgelijke situaties in het vervolg met een aangenaam gevoel benaderen.
5. Aanwijzingen over het handelen als bystander
Tijdens het onderdeel over het Bystander Intervention Model en de bespreking van casussen en uitdagingen, doen deelnemers kennis op over effectieve manieren om in te grijpen bij discriminatie. Ze raken vertrouwd met denkbeeldige scenario’s en ontwikkelen meer vertrouwen in hun vermogen om vooroordelen te herkennen en hierop adequaat te reageren.
Verandertheorie
Evaluatie
De deelnemers van de meest recente Bias to Balance interventie hebben feedback achtergelaten over hun leerproces en ervaring tijdens de training. De algemene feedback was erg positief: alle deelnemers vonden de training goed tot uitstekend. Ook gaf 71% van de deelnemers aan zich na de training zekerder te voelen in hun capaciteiten om racisme en discriminatie op de werkvloer aan te pakken.
Meerdere deelnemers noemden de 5-stap schaal van discriminatie als voornaamste leerpunt. Tevens werd de behandeling van theorie rondom vooroordelen en het definiëren van discriminatie en racisme als leerzaam ervaren. Eén deelnemer beschreef de training als 'een educatieve sessie die me bewuster maakte over vooroordelen en hoe die instituties en beleid beïnvloeden'. De combinatie van theorie met praktische oefeningen werd ook positief ontvangen, specifiek vanwege de interessante casussen.
De discussies onderling werden als zeer waardevol ervaren en mochten zelfs meer tijd innemen. Ook hadden deelnemers graag meer persoonlijke verhalen gehoord en uitgewisseld. Om deze reden hebben wij een segment toegevoegd bij het bespreken van manifestaties van discriminatie waarin we een video met een persoonlijk verhaal bekijken. Ook hebben wij extra nadruk gelegd op interactieve onderdelen en groepsdiscussies, zoals bij het bespreken van stellingen in de introductie en het brainstormen van uitdagingen in het opstaan tegen discriminatie tijdens de praktijkoefeningen.
Onderzoek
Deze interventie is gebaseerd op onderzoeken van Movisie en KIS:
- Ingrijpen bij discriminatie als omstander: het nut, de noodzaak en de tips | KIS
- Felten, H., Keers, T., Harnacke, C., & Broekroelofs, R. (2023). Ingrijpen bij racisme binnen je eigen ‘bubbel.’ Movisie. Via https://www.movisie.nl/publicatie/ingrijpen-racisme-binnen-je-eigen-bubbel
- Kovács, Z. & Noor, S. (2021). Grensoverschrijdend gedrag aanpakken: Wat werkt bij het activeren van omstanders? Movisie. Via https://www.movisie.nl/sites/movisie.nl/files/2021-11/Grensoverschrijdend-gedrag-aanpakken-rapport-nov21.pdf