Inclusieve communicatie voor gemeenten en instellingen

Project uit het jaarbericht van 2017

Wanneer mensen met een andere culturele, religieuze of ideologische achtergrond het gevoel hebben dat communicatie vanuit gemeenten of instellingen niet op hen is gericht of hen in een negatief daglicht zet, kan dit bijdragen aan een gevoel van uitsluiting. Ook kan het vooroordelen tussen groepen burgers versterken. Het is daarom van belang dat gemeenten en instellingen in hun communicatie rekening houden met alle groepen burgers.
Project
Polarisatie en verbinding

KIS onderzoekt hoe gemeenten en instellingen inclusief kunnen communiceren. Het gaat hierbij om online communicatie, maar ook om communicatie in schrift, over de telefoon, en face to face. Het onderzoek resulteert in een toolkit met een checklist en tips voor een inclusief communicatiebeleid. Hiermee kunnen gemeenten en instellingen hun manier van communiceren waar nodig aanpassen.

Looptijd

t/m juli 2018

Uitvoerder

Verwey-Jonker Instituut