Lieke vult aan: ‘Niemand is bij ons alleen ervaringsdeskundige. Mensen zijn ook werkzaam als vrijwilligers, stagiaires, ZZP’ers en medewerkers aangenomen voor bestaande functies, zoals project- medewerker, maatschappelijk werker of administratieve kracht. En daarnaast zijn ze dan ervarings- deskundige.’ Razan: ‘Door mee te -denken, -doen, en -beslissen (in bijvoorbeeld commissies en klankbordgroepen) worden ervaringsdeskundigen bij Mano vanaf het begin betrokken bij het ontwikkelen, (inhoudelijk) vormgeven, uitvoeren, en evalueren van projecten, programma’s, evenementen, activiteiten, campagnes, enzovoort. Zodoende worden wederkerig- heid, eigenaarschap, en gelijkwaardigheid bevorderd!’ Lieke: ‘Er wordt zo veel van ervaringsdeskundige collega’s verwacht! Van mij verwachten deelnemers niet dat ik na vijf uur de telefoon nog opneem, van een ervaringsdeskundige collega wel. Verder wordt er van ervaringsdeskundigen gevraagd om hun ervaringen en geleefde expertise in te zetten. Veel ervaringsdeskundigen leven deze ervaringen nog dagelijks, worden met hun verleden geconfronteerd in het werk en zijn zelf nog volop in het proces van ‘thuis’ raken in Rotterdam. De weerbaarheid, kennis en kracht van ervaringsdeskundigen moet je blijven voeden, zodat zij hun werk goed en veilig kunnen blijven doen. Het hebben van een ervaring is namelijk niet genoeg. Het is een professie met specifieke vaardigheden. Dit hebben wij ook wel moeten leren en daarom zijn wij ook gestart met de opleiding.’ Op de vraag wat ze van elkaar hebben geleerd, zegt Lieke: ‘Ik blijf nog zoveel van Razan leren, omdat ze zo analytisch en kritisch is en de dingen op zo’n andere manier bekijkt dan ik. Daardoor blijf ik scherp.’ Razan voegt toe: ‘Ik heb geluk dat ik aan het begin van dit opleidingsprogramma gekoppeld was aan Lieke als mentor, ik kan altijd op haar rekenen. Haar authenticiteit, leiderschap, en positieve mindset weten mij telkens weer te inspireren.’ Razan schreef eerder met anderen een ingezonden opiniestuk in de Volkskrant over de nut en noodzaak van sleutelpersonen, en het belang van erkenning en waardering voor hun inzet: www.volkskrant. nl/columns-opinie/opinie-mooie-vrijwilligerscultuur-nekt-nieuwe-nederlanders~ba33d474/ ● Collega’s Lieke en Razan over het werk van Stichting Mano Ervaringsdeskundige worden bij Mano vanaf het begin betrokken bij het vormgeven van het programma We spraken programmamanager Lieke Galbraith en haar collega Razan Damlakhi, een deelnemer aan het opleidingsprogramma en sinds kort bestuurslid bij Stichting Mano. Razan: ‘Wat ik fijn vind bij Stichting Mano, is dat ze in plaats van ’helpen’ andere woorden gebruiken, zoals: ondersteunen, begeleiden, empoweren en coachen, en dat ze ervaringsdeskundigen als volwaardige collega’s zien en behandelen.’ Collega’s Lieke en Razan GEZIEN! | 30 31 | GEZIEN!
RkJQdWJsaXNoZXIy OTE0NDk=