Vrijwel iedere gemeente wil dezelfde kwaliteit van dienstverlening bieden aan iedere burger. Of het nu gaat om een Wmo-loket, bibliotheek, sociaal wijkteam, dienst die toezicht houdt, thuiszorgorganisatie, of kunst- of theatervereniging voor kinderen in de buurt. Hoe verschillend al deze zorg- en dienstverleners ook zijn, in de basis willen ze burgers op dezelfde manier behandelen. Vanuit wederzijds vertrouwen, respect en empathie. Hoe doe je dat in de praktijk? KIS organiseert op donderdag 8 mei 2025 van 13.30 tot 17.00 uur een landelijk symposium over gelijkwaardige en inclusieve zorg- en dienstverlening. Deze bijeenkomst wordt gehost door de gemeente Utrecht.